Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang od806 untuk Malaysia

Kami membina kerangka perundangan ini supaya anda faham dengan jelas hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang kami sediakan dalam platform od806, di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanKeselamatan AkaunHak PenggunaDasar Kuki

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan di Wilayah yang Disokong

od806 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

od806 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua terma perkhidmatan kami disesuaikan mengikut keperluan pengguna Malaysia. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi terma yang ditetapkan termasuk penggunaan kaedah pembayaran yang diluluskan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami berhak untuk mengemas kini

1
terma ini dari semasa ke semasa, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut proses dalaman kami terlebih dahulu, sebelum dirujuk kepada pihak berkuasa yang berkaitan di wilayah yang disokong. Penggunaan berterusan platform od806 selepas sebarang perubahan terma
2
dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Perundangan Hantarkan pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau hak akaun melalui e-mel rasmi kami. Respons biasanya diterima dalam satu hingga dua hari bekerja untuk kes yang berkaitan dengan dasar.

Sembang Langsung Untuk pertanyaan segera mengenai terma penggunaan atau polisi kuki, gunakan fungsi sembang langsung dalam platform od806. Pasukan kami tersedia sepanjang waktu operasi kami.

Pusat Bantuan Bahagian pusat bantuan kami menyenaraikan jawapan kepada soalan perundangan yang kerap ditanya, termasuk hak anda berkaitan data peribadi dan cara mengemukakan permintaan penghapusan akaun.

PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Bagaimana od806 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan data anda melalui piawaian perlindungan maklumat yang ketat. Daripada cara kami menyimpan maklumat pembayaran hinggalah kepada tempoh penyimpanan rekod akaun, setiap proses direka untuk melindungi kepentingan anda sebagai pengguna…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan selamat menggunakan penyulitan standard industri. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun anda dan tidak berkongsinya dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki

od806 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengesan sesi log masuk dan menganalisis trafik platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau tetapan akaun anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Sekiranya kami kesan sebarang aktiviti mencurigakan, kami akan menghubungi anda secara langsung melalui nombor atau e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi kami dan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data akan dihapuskan dengan selamat dari sistem kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau pusat bantuan kami, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan memohon penghapusan data, hubungi pasukan sokongan kami secara terus. Permintaan akan diproses selepas pengesahan identiti dan penyelesaian sebarang transaksi yang belum selesai.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Akaun Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perundangan, hak privasi dan pengurusan akaun od806. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda gunakan. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dalam akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut dasar privasi kami.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh penyimpanan berakhir, semua data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami tanpa sebarang salinan kekal.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai atau dalam proses pengesahan pembayaran melalui GrabPay, Boost dan FPX.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Selepas pengesahan identiti dan penyelesaian transaksi yang belum selesai, akaun dan data anda akan dihapuskan mengikut dasar kami.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda. Kami mengesyorkan anda menghubungi pasukan kami untuk berbincang sebelum membuat keputusan muktamad.

Semua maklumat pembayaran diproses melalui saluran penyulitan selamat dan kami tidak menyimpan nombor akaun pembayaran anda secara langsung dalam sistem kami. Pengesahan transaksi Touch 'n Go, GrabPay dan Boost dilakukan melalui protokol keselamatan yang ketat.

Kerangka Undang-Undang od806 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Bagaimana od806 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Hak Akses Data

Penghapusan Akaun

Soalan Mengenai Terma dan Hak Akaun Anda

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh od806 semasa saya membuka akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan tentang saya?

03 Berapa lama od806 menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun saya?

04 Adakah od806 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana cara saya menutup akaun dan memohon penghapusan data saya?

06 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

07 Bagaimana od806 melindungi maklumat pembayaran saya seperti Touch 'n Go dan GrabPay?

Halaman Berkaitan