Rujukan Laman

Bagaimana kami melindungi data anda

Di od806, privasi dan keselamatan akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami menjalankan platform ini dengan transparansi penuh tentang bagaimana data anda dikumpul, disimpan, dan digunakan.

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan Data TersertifikasiTiada Penjualan Data Pihak Ketiga
od806 Bagaimana kami melindungi data anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

E-mel Khusus Privasi Hantar pertanyaan tentang data anda kepada [email protected]. Kami akan membalas dalam masa 72 jam bekerja dengan penjelasan terperinci tentang bagaimana kami memproses maklumat anda.
Borang Mula Akaun Akses laman sokongan dalam panel akaun anda untuk menghantar pertanyaan privasi. Kami akan menyemak setiap permintaan dan memberi maklum balas melalui e-mel berdaftar anda dalam 5 hari bekerja.
Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui obrolan langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang privasi. Waktu operasi: Isnin hingga Jumaat, 10 pagi hingga 10 malam (Waktu Malaysia).
KESELAMATAN DATA BERSEPADU

Cara Kami Mengendalikan Privasi, Cookies dan Akaun Anda

Penyimpanan dan Enkripsi Data

Semua data akaun anda disimpan dalam pangkalan data bersertifikat dengan enkripsi tingkat bank. Kami menggunakan protokol SSL 256-bit pada setiap sambungan dan melakukan audit keselamatan kuartalan untuk mengesan ancaman.

Pengurusan Cookie dan Penjejakan

Kami menggunakan cookies untuk menyimpan pilihan sesi, bahasa, dan tema anda. Setiap cookie mempunyai tarikh luput dan tidak mengandungi maklumat peribadi sensitif. Anda boleh melumpuhkan cookies dalam tetapan pelayar tanpa mempengaruhi keselamatan akaun.

Pengesahan Akaun Dua Peringkat

Untuk perlindungan maksimum, anda boleh membolehkan pengesahan dua peringkat melalui e-mel atau SMS. Ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda, walaupun jika kata laluan anda terbongkar.

Tempoh Simpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data tersimpan disimpan selama 7 tahun untuk pematuhan undang-undang, kemudian dipadam secara kekal.

Hak Akses dan Permintaan Data

Anda boleh meminta salinan lengkap data kami tentang anda pada bila-bila masa. E-melkan [email protected] dengan permohonan formal, dan kami akan menyediakan laporan terperinci dalam 14 hari bekerja.

Pemadaman Akaun dan Data

Anda boleh meminta pemadaman akaun anda dan semua data yang berkaitan pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami, dan kami akan memproses permintaan dalam 30 hari bekerja mengikut undang-undang yang berkenaan.

Pertanyaan Biasa tentang Privasi od806

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau penyedia pihak ketiga. Data anda hanya digunakan untuk menguruskan akaun, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan mematuhi peraturan tempatan.

Anda boleh meminta pemadaman lengkap dengan e-mel ke [email protected]. Nyatakan ID akaun anda dan nama penuh. Kami akan memproses permintaan dalam 30 hari dan mengesahkan pemadaman melalui e-mel. Data pemprosesan pembayaran mungkin disimpan untuk kepatuhan cukai.

Maklumat deposit anda disimpan untuk pemprosesan transaksi dan rekonsiliasi bank. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit; semua pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui penyedia pembayaran tersertifikasi dengan enkripsi penuh.

Log aktiviti akaun disimpan selama 2 tahun untuk keselamatan dan pemeriksaan. Ini membantu kami mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada penipuan atau akses tanpa kebenaran.

Ya. Dalam tetapan akaun, anda boleh memilih untuk melumpuhkan cookies analitik sambil mengekalkan cookies sesi penting. Anda juga boleh melumpuhkan cookies melalui tetapan pelayar anda tanpa mempengaruhi log masuk.

Ya, kami beroperasi di wilayah yang disokong mengikut peraturan privasi data tempatan. Dasar kami dirancang untuk mematuhi piawaian internasional dan memastikan hak anda dilindungi sepenuhnya.

Semua data disimpan dengan enkripsi SSL 256-bit, kata laluan diperas dengan hash, dan kami menjalankan audit keselamatan berkala. Akses dibatasi kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja, dan setiap perubahan data dikemas kini oleh sistem keselamatan kami.